Algemene voorwaarden

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN MULTIDISK BV

1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, waarbij een koper aan Multidisk bv de opdracht geeft tot het doen vervaardigen en/of leveren van producten en/of diensten.
Andere voorwaarden, die voorkomen in briefwisseling of andere documenten uitgaande van de koper, zijn aan Multidisk bv niet tegenstelbaar.
Bij betwisting gelden uitsluitend onderhavige voorwaarden.

2. Offertes
Alle offertes, aanbiedingen, prijsopgaven, begrotingen en voorcalculaties van Multidisk bv zijn vrijblijvend
Multidisk bv kan eenzijdig wijzigingen aanbrengen aan de bestelde goederen en/of de verpakking voor zover dit is vereist om te voldoen aan de toepasselijke normen en overheidsvoorschriften. De kosten die aan deze wijzigingen voortvloeien komen ten laste van de koper

3. Orders wijzigen
Wijzigingen m.b.t. geplaatste orders dienen door de koper schriftelijk te worden verstrekt en zullen pas worden uitgevoerd na de schriftelijke aanvaarding van de wijziging door Multidisk bv.

4. Ordergrootte
De koper zal iedere afwijking per artikel aanvaarden van 10% bij orders kleiner dan 5000 eenheden van de door koper bestelde hoeveelheid. Bij orders van 5000 eenheden of meer per artikel , zal de koper een afwijking aanvaarden van maximaal 500 eenheden.

5. Leveringstermijnen
De leverings- of uitvoeringstermijn geldt enkel ten titel van inlichting. Tenzij anders overeengekomen geschiedt de levering af fabriek (ex works).

6.Verzendingen
Alle kosten van verzending zijn ten laste van de koper, tenzij anders overeengekomen.

7. Productiemateriaal
De koper is verantwoordelijk voor de aanlevering, inhoud, bruikbaarheid en kwaliteit van het productiemateriaal, waaronder wordt begrepen de cd-master, geluids- en beeldbanden. (masters) datadragers, labelinformatie, booklets, inlays, verpakking, labelfilms, drukfilms of ander drukwerk (waaronder tekst, foto’s en artwork begrepen), dan wel het reproductiemateriaal terzake, zoals films voor booklet, inlays, hoes- en labelinformatie, en ander (al dan niet voorbewerkt) materiaal.
Het productiemateriaal dient te voldoen aan de specificaties zoals beschreven in de handleiding van Multidisk bv , welke op eerste verzoek aan de koper wordt toegezonden.
Multidisk bv is gerechtigd om productiemateriaal, na melding aan de koper, dat niet aan de eerder genoemde specificaties voldoet in overeenstemming met de handleiding voor rekening van de koper aan te vullen en/of te verbeteren dan wel aan de koper terug te sturen.
Productiemateriaal zal door Multidisk bv worden bewaard tot 12 maanden na de laatste order in verband met de betreffende titel, waarna het materiaal door Multidisk bv zal worden vernietigd, tenzij de koper Multidisk bv schriftelijk heeft verzocht het productiemateriaal voor rekening en risico van de koper terug te sturen of op te slaan.
De koper zal Multidisk bv waar nodig kopieën van productiemateriaal ter beschikking stelen.
Multidisk bv aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van het productiemateriaal, dat haar door of vanwege de koper ter beschikking is gesteld.
Multidisk bv is uitsluitend aansprakelijk voor een optimaal drukresultaat indien koper bij zijn drukmateriaal een in offsetkwaliteit gedrukte drukproef levert of een zgn. matchprint.

Indien koper aan Multidisk bv opdracht geeft drukmateriaal en/of labelfilms te doen ontwerpen en vervaardigen gelden hiervoor de volgende bepalingen:

Zet- druk- of andere proeven
Koper is gehouden de door hem al dan niet op zijn verzoek van Multidisk bv ontvangen zet-, druk of andere proeven zorgvuldig op fouten en gebreken te onderzoeken en deze gecorrigeerd of goedgekeurd aan Multidisk bv terug te zenden.
Goedkeuring van de proeven door de koper geldt als erkenning dat Multidisk bv de aan de proeven voorafgaande werkzaamheden goed heeft uitgevoerd.
Multidisk bv is niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven door de koper goedgekeurde of gecorrigeerde proeven.
Elke op verzoek van koper vervaardigde proef wordt naast de overeengekomen prijs in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat de kosten van deze proeven in de prijs zijn inbegrepen.

Kleurproeven
Multidisk bv is uitsluitend aansprakelijk voor een optimaal drukresultaat indien na de gecorrigeerde proeven een finale gedrukte kleurproef tot stand wordt gebracht in offsetkwaliteit, of een zgn. matchprint. Hiermee wordt uitdrukkelijk niet bedoeld kleurproeven van de pc in laser- of inkjetkwaliteit. Dergelijke proeven kunnen slechts als richtlijn dienen.

Afwijkingen
Afwijkingen tussen enerzijds het geleverde werk en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp, tekening, kopij of model respectievelijk de zet-, druk-, of andere proef, kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien zij van geringe betekenis zijn.
Bij een beoordeling van de vraag of afwijkingen in het totaal van het werk al dan niet als gering moet worden beschouwd, wordt een representatieve steekproef uit het werk in aanmerking genomen, tenzij het individueel bepaalde zaken betreft.
Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed op de gebruikswaarde van het werk hebben, worden steeds geacht van geringe betekenis te zijn

Auteursrechten
De koper garandeert aan Multidisk bv dat door de verveelvoudiging van de van de koper ontvangen zaken als kopij, zetsel, modellen, tekeningen, fotografische opnamen, litho’s, films, informatiedragers etc. geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die derden kunnen doen gelden krachtens de Auteurswet 1912 of andere nationale, supranationale of internationale regelgeving op het gebied van de industriële eigendom dan wel met betrekking tot de onrechtmatige daad. De koper vrijwaart Multidisk bv zowel in- als buiten rechte voor alle aanspraken die derden krachtens evenbedoelde wet of regelgeving geldend kunnen maken.

8. Uitvoering van de overeenkomst
De koper is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de vereiste toestemming door of vanwege alle rechthebbenden, zoals, maar niet beperkt tot, een auteursrechtenorganisatie en verklaart en garandeert Multidisk bv te beschikken over het recht om het productiemateriaal te verveelvuldigen en openbaar te maken.
Bij het niet bekomen van zodanige toelating zal de koper de verkoopprijs verschuldigd blijven, zonder uitlevering van de goederen, welke in dit geval vernietigd worden.
De koper zal Multidisk bv vrijwaren en schadeloos stellen voor elke vordering die wegens een schending van de rechten van een derde zou worden ingesteld en die er toe zou leiden dat Multidisk bv tot de betaling van een schadevergoeding zou verplicht worden omwille van het feit dat Multidisk bv de richtlijnen, specificaties en instructies van de koper heeft gevolgd.

9. Prijzen
Alle prijzen zijn exclusief btw, invoerrechten of andere heffingen van overheidswege en exclusief vracht- en douanekosten, kosten van verzending, verzekeringen en bijzondere verpakkingen, tenzij anders schriftelijk vermeld. Prijzen zijn gefactureerd volgens het tarief van toepassing op de dag van de bevestiging van de bestelling, voor zover geen verhoging van de lonen, sociale lasten of grondstoffen ondertussen de fabricagekosten vermeerderd heeft en voor zover geen enkele wijziging in de voorraad en de mogelijkheden van Multidisk bv opgetreden.

10. Betaling
Alle facturen zijn contant betaalbaar zonder korting, tenzij anders op de factuur is voorzien

11. Verwijlintresten bij niet-tijdige betaling
Bij niet betaling binnen de overeengekomen termijn dient de koper van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verwijlintrest te betalen gelijk aan 1% per begonnen maand.

12. Gedeeltelijke betaling
Gedeeltelijke betalingen worden eerst als aflossing op intresten, schadebeding en eventuele kosten aangerekend en daarna op de openstaande facturen.

13. Niet-tijdige betalingen
Bij niet betaling binnen de overeengekomen termijn behoudt Multidisk bv zich het recht voor de reeds bevestigde orders voor uitlevering te blokkeren.

14. Schadebeding
Bij niet betaling op de vervaldag dient de koper van rechtswege een schadevergoeding te betalen gelijk aan 10% van het bedrag van de factuur.

15. Annulering
In het geval de koper de bestelling annuleert voor het begin van de productie, dient de koper van rechtswege een schadevergoeding te betalen gelijk aan 10% van het bedrag van de order.

16. Eigendomsvoorbehoud
Alle goederen blijven eigendom van Multidisk bv
tot volledige betaling van alle factuurbedragen, inclusief intresten, kosten, schadebedingen en eventuele belastingen.
De koper draagt de risico’s vanaf de levering.
De koper zal al het nodige doen om dit eigendomsvoorbehoud niet in gevaar te brengen. De koper verbindt zich er uitdrukkelijk toe op eerste verzoek van Multidisk bv de goederen ter beschikking te stellen en Multidisk bv toegang te verlenen tot de plaatsen waar de onbetaalde goederen zich bevinden.
Multidisk bv behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de onbetaalde goederen terug te komen halen op alle plaatsen waar hij ze aantreft, zonder enig verhaal of verzet van de koper.
Miskenning van dit recht maakt misbruik van vertrouwen uit en geeft aanleiding tot het nemen van juridische stappen.

17. Klachten
Elke klacht moet om geldig te zijn, per aangetekend schrijven gebeuren met vermelding van alle relevante gegevens, waaronder bestel- en factuurnummer, en dit voor de zichtbare gebreken binnen de 5 dagen na ontvangst van de verkochte goederen en voor de verborgen gebreken binnen de 5 dagen na ontdekking ervan, telkens op straffe van verval van ieder recht.
Indien de klacht gegrond is kan Multidisk bv naar eigen keuze de betrokken goederen vervangen of herstellen. Indien vervanging of herstel naar het oordeel van Multidisk bv onmogelijk is, zal Multidisk bv de verkoopprijs maximaal crediteren. Teruggave of terugzending van goederen kan uitsluitend na schriftelijk akkoord van Multidisk bv . Een dergelijk akkoord houdt geen erkenning van aansprakelijkheid in . Technische afwijkingen van kleur of aanzicht of afwijkingen binnen en voor de verkochte zaken gebruikelijke tolerantie zijn geen grond tot vervanging, herstel of creditering . Een klacht geeft niet het recht aan de koper de betaling op te schorten, noch het recht de volledige bestelling, de gehele levering of andere bestellingen te annuleren.

18. Gebruik handelsnaam en merk
De koper is niet gerechtigd om de handelsnaam of enig merk van Multidisk bv te gebruiken

19. Aansprakelijkheid
Multidisk bv is niet verantwoordelijk voor schade die de goederen eventueel zouden toebrengen of die het gevolg zijn van het gebruik van de door Multidisk bv verleende diensten en/of uitgevoerde werken , noch is Multidisk bv aansprakelijk voor andere directe of indirecte bedrijfs- en gevolgschade wegens gederfde winst of besparingen of voor vorderingen door derden tegen de koper ingesteld.
De koper zal Multidisk bv vrijwaren en schadeloos stellen voor alle schade en kosten die mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van aanspraken en/of vorderingen door derden met betrekking tot deze schade.
Multidisk bv zal bovendien niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor vorderingen die door een derde lastens de koper worden ingesteld.

20. Overmacht
Indien de uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd of onevenredig wordt verzwaard als gevolg van overmacht worden de verplichtingen van Multidisk bv opgeschort.
Van overmacht is onder meer sprake in geval van stakingen, gebrek aan grondstoffen, stagnatie bij toeleveranciers, vervoersproblemen, stroomuitval en andere feiten en omstandigheden die onafhankelijk van de wil van Multidisk bv zijn.

21. Opschorting en ontbinding van de overeenkomst
Indien één van de volgende omstandigheden zich voordoet, heeft Multidisk bv het recht , zonder voorafgaande ingebrekestelling, een verkoop of overeenkomst , zelfs een die gedeeltelijk is uitgevoerd , zonder tussenkomst van de rechterlijke macht te ontbinden, op te schorten, dan wel bijkomende garanties te eisen, welke nodig zijn voor de uitvoering van de verbintenissen van de koper.

indien de koper in gebreke blijft een factuur op de vervaldag te betalen, of
indien zou blijken dat de koper insolvabel is, of
indien er beslag wordt gelegd op zaken van de koper, of
indien aan de koper uitstel van betaling wordt verleend, of
indien het faillissement van de koper wordt uitgesproken.

22. Toepasselijk recht
Uitsluitend het Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomst tussen Multidisk bv en de koper en de juridische gevolgen die er uit voortvloeien.

23. Bevoegdheid
Alle geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam. Dit geding laat onverlet de bevoegdheid van Multidisk bv om het geding aanhangig te maken bij de rechter die volgens de toepasselijke normale competentieregels bevoegd is.

24. Slotbepaling
Indien de rechtbank één van bovenstaande clausules nietig verklaart, zullen de andere clausules onverminderd blijven bestaan.


1 januari 2003

Multidisk bv
Kamer van Koophandel Almere 30129805
postbus 1263
1300 BG Almere
e-mail: info@multidisk.nl
internetsite: www.multidisk.nl
tel.: 036-5290268
fax: 036-5290399